Pour demander la résiliation du contrat:

 

1. Remplissez et signez:

le formulaire de Résiliation du Contrat

 

2. Présenter le document d'identification du titulaire du contrat

 

Les utilisateurs peuvent demander, par écrit et au moins 10 jours ouvrables à l'avance, de suspendre l'approvisionnement en eau, en raison de la vacance temporaire de la propriété. La suspension de la livraison dépend du paiement du tarif concerné et implique l'exactitude de la facturation émise jusqu'à la date de suspension. À cette fin, vous devez remplir le formulaire Suspension Temporaire du Contrat

 

Nous informons que pour pouvoir matérialiser la résiliation / suspension du contrat, il sera toujours nécessaire de fournir l'accès au comptable. En cas d'inaccessibilité au compteur du lieu de consommation, le titulaire du contrat restera responsable des frais entre-temps et le contrat ne peut pas être résilié.

 

Vous pouvez demander la résiliation du contrat avec l'infrastructure par les moyens suivants:

 

E-mail, envoi des documents nécessaires à geral@infratroia.pt

En dépit de l'envoi de la documentation par ce moyen, vous devez envoyer les formulaires originaux de plainte / résiliation par courrier postal ou livrer en personne aux services.

Si vous n'acceptez pas la photocopie de votre carte de citoyen, veuillez contacter nos services pour la présentation.

 

Lettre, envoi des documents nécessaires à Infratróia, EM | Rua da Aroeira, Tróia | 7570-789 Carvalhal GDL

Si vous n'acceptez pas la photocopie de votre carte de citoyen, veuillez contacter nos services pour la présentation.

 

En personne dans nos services