L'année 2016 a été une autre année où Infratróia, Infraestruturas de Tróia, EM, a consolidé les conditions opérationnelles pour la fourniture d'un meilleur service aux clients, dans la maintenance et la gestion des infrastructures et des espaces publics ou l'utilisation publique dans la zone de développement (ADT) de Troia.
Ce fut aussi une année marquée par trois moments qui se distinguent par leur pertinence et leur importance dans l'avenir de l'entreprise:
i) la signature du contrat de programme et de l'accord de gestion déléguée avec la municipalité de Grândola, des documents structurels et fondamentaux pour l'activité de Infratróia;
ii) l'attribution de nouvelles compétences Infratróia par la municipalité de Grândola, en particulier dans l'octroi de licences de l'occupation de l'espace public, de publicité et de l'exercice d'activités dans Troia ADT, ce qui permet une prise de décision plus proche aux résidents et aux clients de Troia;
iii) le début de la mise en œuvre du système de gestion intégré (IMS) dans l'environnement, la qualité et la sécurité, qui a bénéficié d'une participation très active de l'ensemble de l'organisation et contribuera de manière décisive à l'amélioration des processus internes de l'organisation dans la prestation de services en respectant la qualité de l'environnement et en assurant la santé et la sécurité de ses clients et de ses employés.
C'est également l'année où le volume des investissements a considérablement augmenté, atteignant une valeur totale de 245 milliers d'euros, mettant en évidence un nouveau trou d'extraction d'eau et l'acquisition de nouveaux équipements pour le nettoyage urbain et les espaces verts. .
Dans le cadre de l'objectif stratégique de l'optimisation des ressources, y compris l'eau, nous insistons sur l'embauche à l'EPAL un système de détection des fuites d'eau dans la mise en œuvre dans l'urbanisation Soltróia et avec un investissement total de 20.000 euros, ce qui nous permettra d'identifier les fuites d'eau potentielles et de réduire cet indicateur aux valeurs recommandées par PENSAAR 2020. Même dans cet objectif stratégique, nous avons également lancé un programme de rénovation des espaces verts, notamment la restauration des nœuds de la route de comté 253, avec une zone intervention totale d'environ 4 mille m2. Ces interventions, en plus de la rénovation des espaces susmentionnée, contribueront à la réduction de la consommation d'eau d'irrigation dans les espaces publics.
Nous tenons également à souligner la consolidation économique et financière de Infratróia, qui en 2016 a augmenté de 10% du chiffre d'affaires à 1,2 millions d'euros en raison de l'augmentation du volume d'eau répartis à parts égales de 10% à 518 milliers de m3 et une augmentation du nombre de clients à 2 029 (+ 3,3%). Nous avons également enregistré une amélioration du résultat d'exploitation de 46%, ce qui s'est traduit par un résultat net de 67 milliers d'euros. Ces résultats maintiennent l'infrastructure dans les indicateurs de couverture des dépenses totales recommandées pour le secteur par l'entité réglementaire - ERSAR.
Sur la base de ces résultats, nous continuerons à motiver l'organisation à continuer à fournir quotidiennement un service de qualité orienté vers le client, en évaluant systématiquement ses besoins dans le cadre d'une garantie de pérennité et de gestion efficace des ressources.
Nous tenons à remercier nos clients pour leur confiance dans Infratróia, EM et, en particulier, à tous les employés de l'entreprise, pour leur dévouement, leur compétence et leur professionnalisme. Un dernier merci aux autres membres des organes de la société, à savoir la commune de Grândola et Troiaresort, SGPS, SA, le Conseil de l'Assemblée générale, le commissaire aux comptes et la République de Chine, pour leur coopération et leur soutien apporté et contribué aux résultats obtenus en 2016.
Le Conseil d'Administration