Le décret-loi n ° 74/2017 du 21 juin met en œuvre un nouveau système de plaintes, à travers une nouvelle plateforme numérique, qui permet à l'utilisateur des services publics essentiels de déposer des plaintes, de demander des éclaircissements et d'accéder à un ensemble d'informations utiles.
Le livre de plainte en format physique reste.
Les plaintes peuvent être présentées ici