A Infratróia no âmbito do SGI, definiu os seguintes objetivos para 2023/2024:
- Reduzir as perdas de água no sistema;
- Reduzir os consumos energéticos;
- Prevenir os Acidentes Laborais e as Doenças Profissionais;
- Prevenir a existência de fatores de contaminação do aquífero e da rede pública;
- Melhorar a visibilidade da Empresa e a satisfação do Cliente;
- Garantir a qualidade do serviço de recolha de resíduos e a higiene urbana;
- Melhorar o espaço urbano;
- Reduzir o índice de turnover de demissões ativas;
- Aumentar satisfação dos/as trabalhadores/as;
- Reduzir o índice de absentismo;
- Incrementar o desenvolvimento das competências pessoais e profissionais;
- Implementar ações que minimizem os riscos psicossociais;
- Promover a Igualdade e não discriminação nos recursos humanos.